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La Südtirol Skiarena è un’unione di 18 comprensori sciistici in tutto l’Alto Adige. Con un Südtirol Skipass valido puoi accedere a tutte le aree partner.
FAQ
Südtirol Skiarena – Le domande e risposte più importanti
Che cos’è la Südtirol Skiarena?
In quali comprensori è valido il Südtirol Skipass?
Una panoramica aggiornata di tutte le aree partner è disponibile sul sito ufficiale della Südtirol Skiarena.
Quanto costa lo skipass stagionale?
I prezzi variano in base alla categoria tariffaria. Il listino aggiornato è disponibile online e presso tutti i punti vendita ufficiali.
Esistono riduzioni per famiglie, bambini, studenti o anziani?
Sono disponibili diverse riduzioni a seconda della categoria. Per alcune tariffe possono essere richiesti documenti come certificato di famiglia, carta d’identità o tessera studentesca.
Dove e quando posso acquistare uno skipass?
Il Südtirol Skipass può essere acquistato online e presso i punti vendita ufficiali durante la prevendita e per tutta la stagione.
Qual è il periodo di prevendita?
La prevendita inizia il 12 agosto 2026 e termina il 30 novembre 2026.
Quali vantaggi offre l’acquisto online?
Prenotazione comoda da casa, nessuna attesa alle casse, pagamento rapido e sicuro.
Lo skipass è valido anche in estate?
Sì. In estate ogni impianto aperto può essere utilizzato una volta al giorno per una salita e una discesa.
Quali piste e impianti sono attualmente aperti?
Lo stato operativo aggiornato è disponibile in tempo reale sul nostro sito.
Dove trovo le mappe delle piste e le webcam?
Mappe, webcam e informazioni aggiornate sono disponibili nelle pagine dedicate dei singoli comprensori.
Cosa succede in caso di smarrimento o dimenticanza dello skipass?
Rivolgiti alla cassa del comprensorio. È possibile richiedere un duplicato con una tassa di 10,00 €.
Posso annullare il mio skipass?
No. Gli skipass già acquistati non possono essere annullati.
Dove posso stipulare un’assicurazione di recesso?
Da ottobre 2026 puoi stipularla autonomamente tramite il QR code disponibile alle casse.
Quanto costa l’assicurazione di recesso?
Costa 15,00 €.
A chi posso rivolgermi per reclami?
I reclami possono essere inviati per iscritto a: wecare@suedtirolskiarena.com
A chi mi rivolgo per un rimborso dopo un incidente sugli sci?
Direttamente all’assicurazione presso cui hai stipulato la polizza. Senza assicurazione non è previsto alcun rimborso.
Ho un cane. Quali possibilità ci sono?
È possibile acquistare una tessera stagionale anche per i cani. In alternativa, sono disponibili biglietti giornalieri nei singoli comprensori.
Il parcheggio è incluso nello skipass?
No. Si applicano le tariffe e le regole dei singoli comprensori.
Posso visitare più comprensori in un giorno?
Sì. Con un Südtirol Skipass valido puoi visitare più aree partner nello stesso giorno.
Quali scuole di sci e noleggi sci sono disponibili?
I contatti delle scuole di sci e dei noleggi sono disponibili nelle pagine dei singoli comprensori.
Come funziona l’utilizzo della tessera stagionale in inverno e in estate?
In inverno puoi utilizzare liberamente gli impianti durante gli orari di apertura. In estate è inclusa una salita e una discesa al giorno per ogni impianto aperto.
Cosa succede con le vecchie OSA-Keycards?
Restituendo una Ortler Skiarena Keycard delle stagioni 2024/25 o 2025/26 ricevi un rimborso di 2,00 €, se acquisti contemporaneamente un Südtirol Skipass 2027.
Sono previste compensazioni in caso di maltempo o interruzioni del servizio?
Le condizioni sono definite nelle Condizioni Generali (CG). Le interruzioni dovute al meteo o al servizio non danno diritto automatico a compensazioni.
Come si procede in caso di uso improprio dello skipass?
In caso di accertato uso improprio, la validità dello skipass viene immediatamente bloccata. Per ogni abuso viene applicata una penale contrattuale di 500 € (Südtirol Skipass Holiday 300 €) e lo skipass viene sospeso per 14 giorni. Una nuova attivazione può avvenire non prima di 14 giorni dalla constatazione dell’abuso. In caso di mancata collaborazione viene presentata denuncia.
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